Prasówka

Prasówka 09.11.2026: Cloudflare sprzedaje agentom dostęp do stron, a Tripadvisor liczy koszt spadku ruchu z Google

Cloudflare ma pierwsze przychody z opłat pobieranych od firm AI, a OpenAI już płaci za sygnały o zmianach na stronach. Tripadvisor robi odpis na 369,5 mln dolarów i przyznaje, że SEO będzie ciążyło wynikom także w 2027 roku.

Bartosz Bielawski

Bartosz Bielawski

· 7 min czytania
Udostępnij
Prasówka 09.11.2026: Cloudflare sprzedaje agentom dostęp do stron, a Tripadvisor liczy koszt spadku ruchu z Google

Trendujące tematy

Tematy, o których w ostatnich dwóch tygodniach pisze wyraźnie więcej niezależnych źródeł niż wcześniej:

SEO i wyszukiwanie w AI

Tripadvisor robi odpis na 369 mln dolarów, bo spadek ruchu z Google przestał być chwilowy

Turystyczny gigant ujął w trzecim kwartale odpis wartości firmy na 369,5 mln dolarów i sam wskazał przyczynę: ruch z wyszukiwarek. Przychody segmentu hotelowego spadły o 23 proc., do 151,6 mln dolarów.

Ciekawsza od samego odpisu jest struktura kosztów. Marketing pochłonął 48,8 proc. przychodów, choć w dolarach wydatki pozostały na tym samym poziomie. To nie kampania urosła, tylko przychód się skurczył.

Ruch z odpowiedzi AI to nadal mniej niż 1 proc. odwiedzin, ale konwertuje kilka razy lepiej niż średnia. CFO zapowiedział, że SEO będzie ciążyło wynikom także w 2027 roku.

Co z tym zrobić: policz, jaka część przychodu Twojego klienta zależy od SEO i ile kosztowałoby zastąpienie tego ruchu płatnym. Dopiero ta liczba pokaże, czy spadek to problem, czy sezonowość.

Źródła:

Cloudflare każe firmom AI płacić za wchodzenie na strony i nazywa to nową wersją SEO

Cloudflare pokazał pierwsze przychody z produktów, które pobierają opłaty od firm AI, których boty odwiedzają Twoją stronę. W trzecim kwartale spółka zarobiła 782,5 mln dolarów, o 39 proc. więcej niż rok wcześniej.

To nie jest zapowiedź. OpenAI już płaci Cloudflare za sygnały o tym, że strona się zmieniła, żeby crawler nie pobierał jej bez potrzeby. CEO Matthew Prince spodziewa się, że inne firmy AI pójdą tą samą drogą.

Dla właściciela strony to decyzja biznesowa, a nie techniczna. Można blokować wybrane boty (AI Crawl Control jest dostępne w każdym planie), można pobierać opłatę za wizytę, można też wpuszczać agentów i liczyć na ruch oraz cytowania.

Co z tym zrobić: ustal, czy chcesz ruchu od agentów, czy wolisz go blokować, i sprawdź, czy hosting nie zdecydował o tym za Ciebie domyślnym ustawieniem.

Źródła:

Firma z 205 opiniami przegrywa w Mapach Google z firmą, która ma 40 - przez jedną etykietę

Nowy sygnał: na razie jedno źródło.

Główna kategoria w profilu firmy w Google decyduje o tym, przy jakich zapytaniach Google w ogóle bierze Twoją firmę pod uwagę. Dekarz z kategorią „general contractor” przegrywa przy zapytaniu „roofer near me” z konkurentem z kategorią „roofing contractor”, choć ma pięć razy więcej opinii.

To nie jest drobiazg, który nadrobisz opiniami. Etykieta to pierwsza rzecz, którą Google czyta, żeby ustalić, czym się zajmujesz, a w Mapach często widać właśnie ją pod nazwą firmy.

Co z tym zrobić: otwórz Mapy na telefonie w oknie prywatnym, wpisz swoją główną usługę i miasto, a następnie porównaj etykiety pod trzema pierwszymi wynikami. Potem sprawdź, czy Twoja kategoria kończy zdanie „ta firma jest…”, a nie „ta firma ma…”.

Źródła:

Marketing i treści

Liczba telefonów w profilu Google to kliknięcia, nie połączenia - sprawdź, ile Ci ucieka

Google liczy każde dotknięcie przycisku „zadzwoń”, a nie rozmowy, które faktycznie dotarły do firmy. W panelu wygląda to na sukces, nawet gdy połowa osób trafiła na zajętą linię albo automat.

Ta różnica jest istotna, bo za każdym kliknięciem stoi ktoś, kto chciał zadzwonić. Jeśli nie dodzwonił się do Ciebie, najprawdopodobniej zadzwonił do konkurencji, a Ty widzisz tylko ładną liczbę.

Co z tym zrobić: zadzwoń na numer podany w swoim profilu i sprawdź, czy w godzinach, które masz wpisane, odbiera człowiek. Potem porównaj liczbę kliknięć z realnymi zapytaniami w CRM albo w rejestrze połączeń.

Źródła:

32 formaty reklam na Facebooku to lista, z której wybierasz trzy, a nie bierzesz wszystkich

Polski kanał o e-commerce zebrał 32 formaty kreacji, które działają w Facebook Ads w 2026 roku. Są wśród nich „problem-rozwiązanie”, „mit kontra fakt”, „opinia klienta”, „nie kupuj tego, jeśli” i „założyciel dzwoni do klienta”.

Wartość tej listy nie leży w liczbie pozycji. Format to tylko sposób opowiedzenia jednej rzeczy: jeśli kreacja nie ma wyraźnego kąta, zmiana szablonu nic nie da.

Co z tym zrobić: wybierz trzy formaty pasujące do etapu zakupu, na którym jest Twój produkt, i przetestuj je przy tym samym budżecie, zamiast rotować wszystkie naraz.

Źródła:

AI i agenci w pracy

17 agentów AI skróciło projekt z 9 miesięcy do 2,5 - ale dopiero po zmianie procesu

Levi Strauss pokazał, jak wygląda wdrożenie agentów w codziennej pracy. Siedemnastu wyspecjalizowanych agentów obsługuje wymagania, testy, dostępność i bezpieczeństwo, a ludziom zostają dwie decyzje: zatwierdzenie specyfikacji i końcowy merge.

Efekty są mierzalne: przepustowość wzrosła o 51 proc., a udział zmian wspieranych przez AI - z 26 do 69 proc. Największy opór stawiali najlepsi członkowie zespołu, bo musieli oduczyć się tego, co dotąd dawało im wyniki.

Wniosek zespołu jest brutalnie prosty: agent to plik markdown w repozytorium, zmieniany zwykłym pull requestem. Nowe narzędzie w starym procesie daje tyle, co silnik elektryczny w starej fabryce.

Co z tym zrobić: zanim wdrożysz agenta, opisz proces i zaznacz w nim, gdzie człowiek decyduje, a gdzie tylko wykonuje.

Źródła:

Połowę stron w Notion tworzą już agenci, a użycie AI wzrosło dziewięciokrotnie

Notion ogłosił nowy etap rozwoju produktu i przy okazji podał dwie liczby: użycie AI w aplikacji wzrosło dziewięciokrotnie, a około połowy stron tworzą agenci. Kierunek jest wyraźny - Notion nie chce być miejscem, w którym się pracuje, tylko warstwą, z której agenci czerpią wiedzę o firmie.

Dla zespołów marketingowych to sygnał, że dokumentacja przestaje być archiwum dla ludzi. Coraz częściej czyta ją model, więc struktura, nazewnictwo i aktualność notatek zaczynają wpływać na jakość pracy agenta.

Co z tym zrobić: uporządkuj pod kątem agenta jedną bazę wiedzy, z której korzysta Twój zespół - jasne tytuły, jedna prawda dla każdego tematu, data aktualizacji w treści notatki.

Źródła:

Klarna oszczędza 40 mln dolarów dzięki AI, ale takie porównania mylą dwie rzeczy

W dyskusjach o AI w firmach wracają te same liczby: Klarna zastąpiła 700 osób w obsłudze klienta i oszczędza 40 mln dolarów rocznie, JP Morgan zaoszczędził 350 tysięcy godzin pracy prawników, a PayPal zmniejszył straty z tytułu oszustw o 700 mln dolarów.

Problem w tym, że takie zestawienia porównują świeże wdrożenie z procesem szlifowanym latami. Uczciwe porównanie wymaga tego samego czasu i tej samej liczby iteracji po obu stronach.

Druga rzecz, która nie działa, to chwalenie się w reklamach tym, że firma używa AI. Klienta interesuje, żeby było szybciej, taniej i bez ryzyka, a w B2B brakuje mu dowodu, że za ładną odpowiedzią stoi ktoś, kto bierze za nią odpowiedzialność.

Co z tym zrobić: wybierz jeden fragment procesu i doprowadź jego automatyzację do końca, a potem oceń ją tą samą miarą, którą mierzysz pracę ludzi.

Źródła:

Biznes i sprzedaż

Podziel napływ klientów przez odpływ, a zobaczysz, gdzie Twój biznes się zatrzyma

Proste dzielenie: liczba nowych klientów w miesiącu podzielona przez miesięczny churn daje maksimum, do którego firma może urosnąć. Przy pięciu nowych klientach i churnie na poziomie 10 proc. sufit wynosi 50 klientów, niezależnie od tego, jak dobry masz produkt.

To samo działanie sprawdza się przy pieniądzach. Średni przychód na klienta podzielony przez churn daje wartość klienta w czasie, a napływ nowego przychodu podzielony przez churn - sufit miesięcznego obrotu. W praktyce firmy dochodzą do 80-90 proc. tego maksimum.

Co z tym zrobić: policz swój sufit jeszcze w tym tygodniu. Jeśli jesteś blisko niego, kolejny budżet na pozyskanie klientów nic nie da, dopóki nie spadnie churn albo nie wzrośnie liczba poleceń.

Źródła:

Oferta premium, której nikt nie kupuje, i tak podnosi sprzedaż tańszych usług

Droga, nieskalowalna oferta na końcu cennika zmienia punkt odniesienia dla pozostałych pozycji. Nawet jeśli nikt jej nie kupi, klient porównuje tańszy pakiet z tą ceną, a nie z ofertą konkurencji.

Rachunek autora jest prosty: gdy 10 proc. klientów kupuje wariant dziesięć razy droższy, przychód firmy się podwaja, a niemal cały ten przyrost to marża. Warunek jest jeden - trzeba wypowiedzieć cenę na głos i pozwolić klientowi ją przemyśleć, zamiast od razu proponować tańszy wariant.

Co z tym zrobić: dopisz do cennika jedną usługę premium z ceną dziesięć razy wyższą od podstawowej i sprawdź, jak zmieni się rozmowa o tańszym pakiecie.

Źródła:

Zmiana samego nagłówka potroiła konwersję strony - reszta miała mniejsze znaczenie

W ciągu trzech tygodni testów lejka sprawdzono ponad 100 elementów strony. Największe zmiany przynosiły nagłówek i pierwsze zdania, a nie elementy poniżej pierwszego ekranu.

W jednym przypadku sam nagłówek potroił konwersję, w innym usunięcie nagłówka ze strony z harmonogramem zwiększyło ją pięciokrotnie. Wniosek autora jest niewygodny dla wszystkich, którzy lubią dopieszczać dół strony: 90 proc. uwagi przypada na pierwszy ekran.

Co z tym zrobić: w najbliższym teście zmień tylko nagłówek i pierwszą linię tekstu, a nie układ całej strony. Jeden element, jedna hipoteza, jeden wynik.

Źródła:

Czytaj także